Privacybeleid
Privacybeleid – Laatst bijgewerkt: 12 september 2025
Bij Clarity Living gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We bewaren alleen wat we nodig hebben om je bestelling goed af te handelen en je een fijne winkelervaring te geven.
Wat doen we met je gegevens?
- We gebruiken je naam, adres en e-mailadres om je bestelling te bezorgen en contact met je te houden.
- Je betaalgegevens gebruiken we alleen om je betaling veilig af te ronden.
- Soms gebruiken we je gegevens om je aanbiedingen te sturen, maar alleen als je daar zelf toestemming voor geeft.
- Met technische gegevens (zoals cookies en je IP-adres) zorgen we dat de webshop goed werkt en veilig blijft.
Met wie delen we je gegevens?
Alleen met partijen die ons helpen om jouw bestelling uit te voeren:
- Shopify (ons webshopplatform)
- Betaaldiensten en bezorgdiensten
- Soms met marketing- en IT-partners die ons ondersteunen
Jouw rechten
Jij beslist altijd over je gegevens. Je mag ons vragen om je gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Afmelden voor nieuwsbrieven? Dat kan met één klik onderaan de mail.
Contact
Heb je vragen? Dan kun je ons mailen via jlonlinesolutions2025@gmail.com of het contactformulier op onze website invullen.
Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen zorgen, retourneren is eenvoudig bij ons!
Herroepingsrecht
- Je hebt 7 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om de aankoop zonder reden te annuleren.
- Na annulering heb je nog eens 3 dagen om het product retour te sturen.
- Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort binnen 14 Werkdagen.
Voorwaarden
- Het artikel moet compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
- Producten die op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- producten die in de aanbieding zijn of met korting zijn gekocht kunnen niet worden geretourneerd.
- Hygiëneproducten kunnen alleen retour als de verzegeling niet is verbroken.
Retourkosten
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- Indien het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd of beschadigd product), dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Retourprocedure
- Meld je retour binnen 7 dagen na ontvangst aan via JLonlinesolutions2025@gmail.com.
- Verpak het product stevig en in de originele verpakking.
- Voeg je ordernummer en naam toe aan het pakket.
- Stuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt na aanmelding.
Vragen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via JLonlinesolutions2025@gmail.com We helpen je graag verder!